ДОГОВОР-ОФЕРТА НА ОКАЗАНИЕ УСЛУГ
по предоставлению доступа к Облачному сервису "ZEDLine Support"

Российская Федерация, Нижний Новгород
Редакция договора № 01 от 17 июня 2019 г.

Изложенный ниже текст Оферты адресован «Пользователю», и является публичным предложением ООО «Группа Регион», именуемое в дальнейшем «Исполнитель», и совместно именуемые «Стороны», заключить договор на оказание услуг в соответствии с п. 2 ст. 437 ГК РФ.

Для использования Услуги, предоставляемой Исполнителем, Пользователю необходимо принять данный Договор, иначе Пользователь не вправе пользоваться Услугами, предоставляемыми Исполнителем. Моментом акцепта договора считается момент создания Пользователем аккаунта в сервисе ZEDLine Support. Также любой факт использования сервиса означает полный и безоговорочный акцепт (принятие) настоящего Договора

Услуга, предлагаемая Исполнителем, постоянно и динамично развивается. Это означает, что в предлагаемой Услуге, программном обеспечении, его функциях и компонентах, в форме и виде предоставления Услуг, на сайте Исполнителя и во всех материалах, информации, условиях, текстах, программах, модулях и компонентах, интерфейсах, графическом оформлении, во всем остальном, что так или иначе связано с предоставлением Услуг Исполнителем, будут происходить постоянные изменения, и Исполнитель может в любое время изменять условия настоящей Договора. Использование (продолжение использования) Пользователем Услуг Исполнителя после внесения таких изменений означает полный и безоговорочный акцепт (принятие) настоящего Договора с учетом внесенных изменений.

Для получения услуги по пользованию облачным сервисом ZEDLine Support, внимательно ознакомьтесь с настоящими условиями договора.

Если Пользователь не принимает данные положения, требования и условия, то он обязан немедленно отказаться от регистрации, создании учетной записи и какого-либо использования услуг Исполнителя.

Стороны заверяют, что обладают законными полномочиями заключить настоящий Договор, лица, принявшие условия настоящего договора, имеют все права совершить указанные в нем юридические действия в соответствии с действующим законодательством РФ.

Исполнитель предлагает Пользователям Услуги, доступные посредством сети интернет, согласно главы 28 «Заключение договора» ГК РФ, при этом Исполнитель оказывает как возмездные так и безвозмездные услуги, и самостоятельно определяет Тарифы на предоставление Услуг, состав Услуг и Условия пользования Услугами.

1. ОСНОВНЫЕ ТЕРМИНЫ

1.1. Облачный сервис "ZEDLine Support" (далее "Облачный сервис", "Сервис") – программа (как в целом, так и ее компоненты), являющаяся представленной в объективной форме совокупностью данных и команд, в том числе исходного текста, базы данных, включенных Исполнителем в состав указанного облачного сервиса, а также любая документация по ее использованию.

1.2. Использование Облачного сервиса "ZEDLine Support" – использование функциональных возможностей Облачного сервиса на условиях и в порядке, определенном настоящим Договором.

1.3. Использование Облачного сервиса "ZEDLine Support" в тестовый период - использование Облачного сервиса для оценки его функциональных и пользовательских (технических) возможностей.

1.4. Пользователь - это любое юридическое или физическое лицо, зарегистрированное в Сервисе, которое осуществляет пользование Облачным сервисом.

1.5. Учетная запись (аккаунт) – совокупность данных о Пользователе, необходимых для его опознавания (аутентификации) и предоставления доступа к его данным и настройкам.

1.6. Техническая поддержка – мероприятия, осуществляемые Исполнителем в установленных им пределах и объемах для обеспечения функционирования Облачного сервиса, включая информационно-консультационную поддержку Пользователя по вопросам использования Сервиса.

1.7. Договор-оферта (далее «Договор», «Оферта», «Договор-оферта») – настоящий документ «Договор-оферта на оказание услуг» – соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей. (Регулируется Главой 27 «Понятия и условия договора» ГК РФ), опубликованный в сети Интернет на публичном, официальном сайте Исполнителя: http://zedline.ru/include/rules/oferta.php.

1.8. Опубликование договора-оферты – размещение документа в свободном доступе в сети Интернет по указанному в Оферте адресу.

1.9. Редакция договора-оферты — действующий на данный момент текст публичной оферты (договора), в сети Интернет на публичном, официальном сайте Исполнителя, указанном в п.1.7, имеющий номер редакции (версии) Договора с указанием даты этой редакции (версии) и утвержденный соответствующим Приказом руководителя Исполнителя.

1.10. Акцепт Договора — совершение пользователем любых конклюдентных действий в отношении использования Облачного сервиса, как предусмотренных настоящим договором, так и нет, является полным и безусловным принятием (акцептом) всех условий настоящего Договора.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Предметом настоящего договора является оказание услуги по предоставлению онлайн доступа к Облачному сервису "ZEDLine Support", в соответствии с условиями настоящего Договора, которые могут изменяться, расширяться, дополняться и уточняться отдельными документами и дополнительными договорами, положениями, соглашениями, правилами и любыми другими документами, являющимися неотъемлемыми частями настоящего договора и(или) дополнительных договоров по использованию отдельных типов и видов услуг.

Пользователю предоставляется право использования Облачного сервиса в рамках функциональных возможностей выбранного Пользователем тарифа путем воспроизведения (подключения к Облачному сервису через сеть Интернет), исключительно для самостоятельного использования без права предоставления доступа третьим лицам.

2.2. Исполнитель предоставляет Пользователю право использования Облачного сервиса без ограничения по территории в порядке и на условиях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, настоящим Договором, а также Счетом, выставленным Пользователю.

3. АВТОРСКИЕ ПРАВА И ТОВАРНЫЕ ЗНАКИ

3.1. Облачный сервис ZEDLine Support является результатом интеллектуальной деятельности и объектом авторских прав, которые регулируются и защищены законодательством Российской Федерации об интеллектуальной собственности и нормами международного права.

3.2. Алгоритмы работы Облачного сервиса является коммерческой тайной Исполнителя. Любое использование Облачного сервиса в нарушение условий настоящего Договора рассматривается как нарушение прав Исполнителя и является достаточным основанием для лишения Пользователя предоставленных по настоящему Договору прав.

3.3. Ответственность за нарушение авторских прав наступает в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

3.4. Настоящим Договором Пользователю не предоставляются никакие права на использование Товарных Знаков и Знаков Обслуживания Исполнителя и/или его партнеров.

3.5. Пользователь не может ни при каких условиях удалять или делать малозаметными информацию и сведения об авторских правах, правах на товарные знаки или патенты, указанные в Облачном сервисе.

4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ. УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ

4.1. Стоимость доступа к Облачному сервису ZEDLine Support, условия и сроки оплаты указываются в Счете, выставленном Пользователю.

4.2. Услуги оказываются на основании предварительной оплаты, если иное не предусмотрено Счетом, выставленным Пользователю.

4.3. Исполнитель принимает платежи в форме безналичных перечислений на банковский счет Исполнителя, реквизиты которого указаны в Счете, выставленном Пользователю.

5. ПОРЯДОК ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ОБЛАЧНОГО СЕРВИСА

5.1. Создание Учетной записи предприятия

5.1.1. Пользователь создает Учетную запись предприятия. После создания Учетной записи данный Пользователь становится владельцем Учетной записи предприятия.

5.1.2. Для предоставления доступа иным Пользователям к Учетной записи предприятия Пользователь самостоятельно настраивает им данный доступ в личном кабинете.

5.1.3. Для создания Учетной записи предприятия Пользователь обязуется предоставить достоверную и полную информацию по вопросам, предлагаемым в форме регистрации, и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии через личный кабинет.

5.2. Вход в Учетную запись предприятия

5.2.1. Возможность входа в Учетную запись предприятия имеют только Пользователи, которым предоставлен данный доступ.

5.2.2. Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность и конфиденциальность своего пароля.

5.2.3. Пользователь обязан немедленно уведомить Исполнителя о любом случае несанкционированного доступа к Учетной записи предприятия и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своего пароля. В целях безопасности, Пользователь обязан самостоятельно осуществлять безопасное завершение работы (кнопка «Выход») по окончании каждой сессии работы с Облачным сервисом. Исполнитель не отвечает за возможную потерю данных, а также другие последствия любого характера, которые могут произойти из-за нарушения Пользователем положений этой части Договора.

6. УСЛОВИЕ ОБРАБОТКИ И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

6.1. Принимая условия настоящего Договора, Пользователь в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 года, действуя свободно, своей волей и в своем интересе, выражает свое согласие на предоставление своих персональных данных и данных своих Клиентов, включающих Фамилию, Имя, Отчество, адрес электронной почты, номер контактного телефона, регион, город, организацию (при необходимости), должность (при необходимости) для их обработки Исполнителем.

Настоящее согласие действует в течение всего срока действия Договора и использование Пользователем Облачного сервиса. Пользователь понимает и соглашается с тем, что в случае отзыва данного согласия он лишается возможности использовать часть (например, в отношении Клиента, который отозвал свое согласие) или все сервисы Облачного сервиса .

6.2. Исполнитель по своему усмотрению и с учетом разумной необходимости вправе передавать персональные данные Субъекта персональных данных своим сотрудникам (или третьим лицам), которым такая информация необходима для работы в целях исполнения обязательств, предусмотренных условиями данного Договора, а также законодательством РФ.

6.3. Исполнитель не вправе без разрешения Субъекта персональных данных разглашать или иным способом раскрывать его персональные данные третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ.

7. ОГРАНИЧЕНИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ


7.1. Пользователь не вправе совершать действия, которые могут повлечь: а) нарушение работы Облачного сервиса или ограничение возможностей других пользователей в его использовании;
б) несанкционированный доступ к Облачному сервису, а также информационно-вычислительным и сетевым ресурсам Исполнителя;
в) причинение либо угрозу причинения ущерба третьим лицам.

7.2. Пользователю не предоставляется возможность и право модификации Облачного сервиса.

7.3. Пользователь самостоятельно обеспечивает наличие оборудования, необходимого для использования Облачного сервиса и доступа к сети Интернет.

7.4. Пользователь гарантирует, что он имеет все необходимые права на все данные, компьютерные программы или сервисы, которые используются им в связи с использованием Облачного сервиса, и что такие действия не нарушают прав третьих лиц.

8. ОБЯЗАННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

8.1. Пользователь обязан соблюдать условия настоящего Договора.

8.2. Пользователь обязан обеспечить надежное хранение и самостоятельно отвечать за сохранность своих идентификационных данных (имени пользователя, пароля и других) и не имеет права передавать или предоставлять их третьим лицам. Все действия, совершенные в Облачном сервисе с использованием принадлежащих Пользователю имени пользователя и пароля, считаются совершенными Пользователем.

8.3. В случае утери и (или) разглашения Пользователем своего пароля на доступ к предоставляемым услугам (Учетной записи) Пользователь самостоятельно несет риск возможных неблагоприятных для него последствий.

9. ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА

9.1. Исполнитель осуществляет Техническую поддержку Пользователя в виде консультаций, в том числе по вопросам, связанным с функциональностью Облачного сервиса, особенностями эксплуатации на стандартных конфигурациях, поддерживаемых операционных, почтовых и иных систем.

9.2. Пользователь вправе обращаться за консультациями в службу Технической поддержки Исполнителя без выплаты дополнительного вознаграждения посредством предоставленных Исполнителем способов, указанных на сайте http://zedline.ru/

9.3. Для осуществления Технической поддержки Исполнитель вправе потребовать от Пользователя предоставления информации, касающейся данных учетной записи, технических характеристик оборудования и другую необходимую для оказания Технической поддержки информацию.

10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ

За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.

В случае нарушения одной из сторон условий настоящего договора, в результате которых другой стороне были нанесены убытки, виновная сторона возмещает их в объеме не более чем на сумму неисполненных обязательств по данному Договору.

10.1. Ответственность Исполнителя

10.1.1. Исполнитель не несет ответственности по спорам и разногласиям, возникшим между Пользователем и третьими лицами в отношении оказания услуг, а также во всех случаях, когда подобные споры и разногласия не относятся к предмету настоящего Договора.

10.1.2. Исполнитель несет ответственность за действия своего персонала, связанные с нарушением положений настоящего Договора, если они повлекли неисполнение или ненадлежащее исполнение принятых на себя обязательств.

10.1.3. Исполнитель не несет ответственности за нарушение обязательств по настоящему договору, если это нарушение было вызвано действиями Пользователя, Агента, Субагента, Оператора или иного третьего или аффилированного лица.

10.1.4. Исполнитель не несет ответственности в случае невозможности осуществления обмена информацией между Пользователями и(или) третьими лицами, если это вызвано неисправностями используемых сторонами программно-аппаратных средств и каналов связи, предоставленных подрядчиками, субподрядчиками и(или) третьими лицами.

10.2. Ограничение ответственности Исполнителя.

10.2.1. Ни при каких обстоятельствах Исполнитель, его сотрудники, директора, должностные лица, администраторы, агенты, аффилированные лица или другие связанные стороны, спонсоры, дистрибьюторы, посредники, поставщики, представители, партнеры или другие лица, действующие от имени Исполнителя или по его поручению не несут ответственность за любые прямые, косвенные, побочные или случайные убытки, возникшие в результате использования и (или) невозможности использования Облачного сервиса Пользователем или в результате несанкционированного доступа к передаваемым Пользователю данным или их изменения, включая, помимо прочего, упущенную выгоду, утрату возможности использования данных или других нематериальных активов, даже если Исполнителю было известно о возможности возникновения таких убытков.

10.2.2. Если Пользователь не доволен услугами, предоставляемыми Исполнителем, любым ее содержанием или настоящим Договором, единственным и исключительным средством защиты Пользователя является прекращение им использования услуг, предоставляемых Исполнителем.

10.2.3. Все требования или иски, связанные с использованием Облачного сервиса или условиями такого использования, должны быть заявлены в течение 30 (тридцати) дней с момента возникновения таких требований или оснований для иска.

10.2.4. В некоторых случаях применимое законодательство может не допускать предусмотренного выше ограничения ответственности, вследствие чего данное ограничение ответственности в определенных обстоятельствах не действует. Если какая-то часть данного ограничения ответственности по какой-либо причине будет признана недействительной или не обеспеченной правовой защитой, то размер совокупной ответственности Исполнителя (его сотрудников, директоров, должностных лиц, администраторов, агентов, аффилированных лиц или других связанных сторон, спонсоров, дистрибьюторов, посредников, поставщиков, представителей, партнеров или любых других лиц, действующих от имени Исполнителя) при подобных обстоятельствах применительно к обстоятельствам, которые в ином случае были бы ограниченными, не превышает сумму 10 000 (десять тысяч) рублей Российской Федерации.

10.2.5. Исполнитель и его дочерние компании, находящиеся под его полным контролем, не несут ответственности перед Пользователем или третьей стороной за любой косвенный, фактический, штрафной, последующий (включая, без ограничений, потерю прибыли и данных, собранных в Облачном сервисе) или случайный ущерб, вне зависимости от основания возникновения такой ответственности – на договорном требовании, по гарантии, халатности, абсолютной ответственности, по другим гражданско-правовым нарушениям, возмещением убытков или доли ответственности, даже если Исполнитель и (или) его дочерние и аффилированные компании были предупреждены о возможности такого ущерба. В некоторых странах не разрешается ограниченная или исключительная ответственность за случайный или последующий ущерб, в связи с чем ограничения и исключения вышеупомянутых пунктов, возможно, к Пользователю не применяются, в любом случае, общая кумулятивная ответственность Исполнителя (и его дочерних компаний, находящихся под его полным контролем) по отношению к Пользователю и любой другой стороне за ущерб и повреждения в результате претензий, требований или действий, связанных с настоящим договором, не превышает сумму 10 000 (десять тысяч) рублей Российской Федерации.

10.2.6. Исполнитель не несет ответственности перед Пользователем и(или) третьими лицами за любые задержки, прерывания, ущерб или потери, происходящие вследствие дефектов в любом электронном или механическом оборудовании, как принадлежащем Исполнителю, так и нет, проблем при передаче информации к или от Исполнителя и(или) соединении с ним.

10.2.7. Исполнитель не несёт ответственности за содержание размещаемой Пользователем информации (содержание, созданное Пользователем), публикуемой в текстовом, графическом, мультимедийном и других форматах.

10.2.8. В случае обнаружения нарушений законодательства, а также при наличии соответствующих распоряжений со стороны властных органов, Исполнитель оставляет за собой право приостановить или удалить информацию, размещенную Пользователем.

10.2.9. Исполнитель не несёт ответственности за полное или частичное неисполнение каких бы то ни было обязательств друг перед другом между Пользователем и третьими лицами. Исполнитель не несёт ответственности перед Пользователем и третьими лицами за действия в рамках использования услуг третьими лицами.

10.2.10. Исполнитель не гарантирует абсолютную бесперебойность или безошибочность Услуг. Исполнитель предпринимает все разумные усилия и меры с целью недопущения этого.

10.2.11. Исполнитель не несет ответственности за прямой или косвенный ущерб, причиненный Пользователю в результате использования или невозможности пользования Услугами или понесенный в результате ошибок, пропусков, перерывов в работе, удаления файлов, дефектов, задержек в работе или передаче данных, или изменения функций и других причин. Исполнитель не гарантирует принятие электронной почты Пользователя от удаленных сетей, функционирование которых привело к занесению адреса такой сети в списки, по которым программа доставки почты Исполнителя не осуществляет прием почты.

10.2.12. Исполнитель не несет ответственности за качество каналов связи общего пользования, посредством которых осуществляется доступ к Услугам.

10.2.13. Исполнитель не является ответчиком или соответчиком по любым обязательствам и расходам, связанным с нарушением положений настоящего договора Пользователем или другими лицами, использующими Имя пользователя и Пароль Пользователя; или связанным с использованием Услуг посредством сети Интернет; или связанным с помещением или передачей любого сообщения, информации, программного обеспечения или других материалов в сети Интернет Пользователем или другими лицами, использующими его имя пользователя и пароль.

10.3. Ограничение от убытков и ответственности.

10.3.1. Пользователь соглашается оградить Исполнителя, его агентов, аффилированных лиц, дочерние предприятия, членов совета директоров, директоров, должностных лиц, работников и соответствующих третьих лиц (т.е., соответствующих рекламодателей, лицензиаров, лицензиатов, консультантов и подрядчиков) (совместно именуемых «Ограждаемые лица») от ответственности по любым требованиям третьих сторон и от любых убытков и расходов (включая присужденные убытки, суммы отступного и разумные суммы оплаты услуг юристов), возбужденным против любых Ограждаемых лиц, возникающих из использования Пользователем, связанных с использованием Пользователем или могущих возникнуть из использования Пользователем Облачного сервиса и (или) из нарушения Пользователем условий настоящего Договора.

10.4. Ответственность Пользователя.

10.4.1. Пользователь самостоятельно несет ответственность за любые убытки и(или) иные негативные последствия, возникающие у него в результате исполнения и(или) неисполнения и(или) ненадлежащего исполнения обязанностей по настоящему Договору, инструкций Исполнителя, третьих лиц по вопросам исполнения настоящего Договора, включая, но не ограничиваясь: а) неправильное указание реквизитов в соответствующем расчетном или ином документе при оплате платежа; б) неправильное указание номера учетной записи Пользователя; в) иные ошибки в заполнении документов, составленных во исполнение настоящего Договора; г) несоблюдение Пользователем правил информационной безопасности; д) несоблюдение Пользователем правил, нормативов и других документов, регламентирующих использование Пользователем его компьютерной техники (ЭВМ), либо компьютерной техники (ЭВМ), с которой Пользователь осуществляет доступ к Облачному сервису.

10.4.2. Пользователь понимает, принимает и соглашается, что он должен самостоятельно оценивать все риски, связанные с использованием Облачного сервиса, включая оценку ее надежности, полноты или полезности. Пользователь самостоятельно несет все риски любого использования и (или) невозможности использования услуг, предоставляемых Исполнителем.

10.4.3. Пользователь обязуется при использовании услуг в рамках настоящего Договора выполнять действующее законодательство Российской Федерации и не переносить на Исполнителя ответственность за ущерб любого рода, понесенный Пользователем и(или) третьими лицами в ходе использования Пользователем услуг Облачного сервиса.

10.4.4. Пользователь полностью ответственен за сохранность своего пароля и за убытки, которые могут возникнуть по причине несанкционированного его использования. По факту кражи имени пользователя и(или) пароля, произошедшего по вине третьих лиц Пользователь вправе направить в адрес Исполнителя заявление о смене имени пользователя. Исполнитель не несет ответственность за действия третьих лиц повлекшую кражу, Пользователь должен самостоятельно обратится в соответствующие следственные и правоохранительные органы.

11. ЗАЩИТА ИНФОРМАЦИИ. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

11.1. Пользователь обязан хранить в тайне информацию о регистрационных данных его Учетной записи, Паролях, и иной информации, относящейся к учетной записи Пользователя. Пользователь обязан сообщать Исполнителю о любых известных или предполагаемых случаях несанкционированного использования его Учетной записи или другой информации, хранящейся на серверах Исполнителя.

11.2. Исполнитель с уважением относится к частной информации своих Пользователей. Любая информация, предоставленная Пользователем Исполнителю, не разглашается и не передается третьим лицам, кроме как по требованию официальных органов в соответствии с законодательством РФ.

11.3. Исполнитель принимает все разумные меры технического и административного характера для сохранения конфиденциальности хранимой средствами Сервиса информации.

11.4. Для более надежной защиты информации Пользователю настоятельно рекомендуется использовать стойкие пароли доступа к учетной записи и другим разделам Облачного сервиса.

Пользователь несёт ответственность за сохранение конфиденциальности любых паролей, используемых для доступа к Облачному сервису.

11.5. Пользователь несет исключительную ответственность перед Исполнителем и третьими лицами за все действия, которые совершены при использовании его паролей и полученного с их помощью доступа к Облачному сервису.

12. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА, ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА, ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА

12.1. Договор считается заключенным и приобретает юридическую силу с момента совершения Пользователем действий (акцепта), предусмотренных в Договоре и означающих безоговорочное согласие Пользователя с условиями договора и присоединение ко всем условиям Договора без каких-либо изменений, изъятий или ограничений. Если Пользователь не принимает в полном объеме условия Договора, то использование Пользователем Облачного сервиса Исполнителя, а равно любых Услуг, предоставляемыхв рамках сервиса, не допускается.

12.2. В соответствии со статьей 438 ГК РФ, безусловным принятием (акцептом) условий настоящей публичной оферты считается: а) согласие с его условиями путем принятия опции "Принять" и (или) "Согласен" или аналогичных слов на экране компьютерного устройства, персонального компьютера или любого иного устройства, демонстрирующего текст настоящего Договора; б) факт любого использования Пользователем услуг, предоставляемых Исполнителем, в том числе онлайн регистрация на сайте Исполнителя, создание учётной записи, передача, запись, хранение, просмотр, загрузка, выгрузка информации и материалов любого формата и характера из и в Облачный сервис, а также все другие действия и услуги, возможные и связанные с использованием Облачного сервиса и(или) его компонентов и функций.

12.3. Действие данного Договора распространяется также на обновления, расширения, модификации, дополнения и любые компоненты Облачного сервиса.

12.4. Настоящий Договор действует бессрочно до момента прекращения его действия по инициативе любой Стороны, как описано в условиях настоящего Договора.

12.5. Исполнитель вправе вносить изменения в настоящий Договор. В этом случае Исполнитель предоставляет доступ к новой редакции Договора.

12.6. Используя Облачный сервис (любую услугу, функцию или составную часть Облачного сервиса) после даты внесения соответствующих изменений в Договор, Пользователь автоматически принимает условия измененного Договора.

12.7. Пользователь вправе в одностороннем порядке в любой момент прекратить действие Договора, закрыв все свои учетные записи в Облачном сервисе и письменно уведомив Исполнителя о прекращении пользования Облачным сервисом, направив данное уведомление на адрес: support@zedline.ru

12.8. Исполнитель, со своей стороны, вправе в одностороннем порядке прекратить действие настоящего договора, если:

а) Пользователь нарушил какое-то положение настоящего Договора, либо совершил действия, демонстрирующие нежелание соблюдать условия Договора;

б) Исполнитель не может предоставлять или обязан прекратить предоставление услуг Пользователю в соответствии с законодательством и нормативными актами и(или) по любым другим причинам;

в) Исполнитель не имеет технической или организационной возможности продолжить предоставление услуг;

г) Исполнитель прекращает предоставление услуг на территории государства, резидентом которого является Пользователь, либо с территории которого Пользователь осуществляет доступ к Облачному сервису.

12.9. Исполнитель вправе проводить расследование любой деятельности, нарушающей условия настоящего Договора. Если Пользователь нарушил условие настоящего Договора или какое-либо Правило и(или) дополнительное соглашение или условие, Исполнитель вправе, по своему усмотрению и без уведомления, расторгнуть Договор, приостановить его, либо прервать участие Пользователя во всех услугах Исполнителя, либо в какой-то ее части. В случае каких-либо других нарушений Исполнитель предоставит Вам 14 (четырнадцать) дней на то, чтобы устранить такие нарушения, а если через 14 дней после того, как Исполнитель прислал Пользователю уведомление с требованием исправить нарушения, Пользователь их не исправил, Исполнитель вправе расторгнуть настоящий Договор.

12.10. Условия настоящего Договора вступают в силу с момента опубликования на сайте Исполнителя и действуют до момента отмены Условий настоящего Договора Исполнителем.

12.11. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в Условия настоящего Договора и(или) отменить их в любой момент по своему усмотрению без предварительного согласования с Пользователем, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте: http://zedline.ru/include/rules/oferta.php не менее чем за 7 (семь) календарных дней до ввода их в действие.

12.12. Исполнитель вправе направлять Пользователю любые уведомления и извещения, публикуя их в личном кабинете Облачного сервиса. Такой порядок уведомления и извещения признается надлежащим, независимо от факта его прочтения Пользователем.

13. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

13.1. Споры, возникающие при исполнении договора, разрешаются в претензионном порядке. Претензия подается в письменном виде с приложением документов, обосновывающих предъявляемые требования, в срок не более 20 (Двадцати) календарных дней с момента возникновения причины спора. Поступившая претензия рассматривается в срок не более 30 (Тридцати) рабочих дней.

13.2. Стороны будут прилагать все усилия с целью достижения согласия по спорным вопросам путем переговоров. При невозможности достижения согласия на переговорах, возникшие споры подлежат рассмотрению в Арбитражном суде г. Нижнего Новгорода (Российская Федерация).

13.3. По всем остальным вопросам, не предусмотренным в Договоре, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

13.4. Стороны согласны признавать данные, полученные в порядке электронного документооборота, установленного Договором, информацию в электронном виде и(или) на бумаге, в качестве доказательств для разрешения споров и разногласий, в том числе при разрешении споров в Арбитражном суде.

14. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ

14.1. Сторона освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора в результате обстоятельств чрезвычайного характера, которые Сторона не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. К таким обстоятельствам относятся: телекоммуникационные сбои всеобщего характера, наводнение, пожар, землетрясение и иные явления природы, а также война, военные действия, акты или действия государственных органов и другие.

14.2. При наступлении обстоятельств, указанных в п.14.1, Сторона, исполнению обязательств которой они препятствуют, должна не позднее 15 (Пятнадцати) рабочих дней известить о них в письменном виде другую Сторону. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, что должно быть подтверждено компетентной государственной или иной организацией, а также, по возможности, оценку их влияния на возможность исполнения стороной обязательств по договору и срок исполнения обязательств.

14.3. В случае если обстоятельства, указанные в п. 14.1., продлятся более 60 (Шестидесяти) календарных дней, каждая Сторона имеет право расторгнуть договор в одностороннем внесудебном порядке, при этом Стороны должны произвести взаиморасчеты по возникшим при исполнении договора финансовым обязательствам.

14.4. В случаях наступления обстоятельств, предусмотренных в п.14.1. настоящего Договора, срок выполнения стороной обязательств по настоящему договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия.

15. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Обращения по вопросам условий настоящего Договора и Технической поддержки принимаются по адресу электронной почты support@zedline.ru

Контактные реквизиты ИСПОЛНИТЕЛЯ:
Общество с ограниченной ответственностью «Группа Регион»
Юридический адрес: 603003, г. Нижний Новгород, ул.Свободы, 15, офис 503 (БЦ "Союзный")
Телефон: +7 (499) 709-82-48
E-mail: info@zedline.ru

Банковские реквизиты ИСПОЛНИТЕЛЯ:
ОГРН: 1035206159394
ИНН: 5263040891
КПП: 526301001
Расчетный счет: 40702810801010006530
в ПАО "НБД-Банк", г.Н.Новгород
к/с: 30101810400000000705